FIZETÉS BANKKÁRTYÁVAL
Weboldalunkon a következő bankkártyákkal tudod kiegyenlíteni a megrendelésed: Visa, MasterCard, Maestro.
A biztonságod érdekében minden tranzakció titkosított.
Továbbá lehetőséged van PAYPAL-on keresztül is fizetni.
(paypal [kukac] paperstories.hu)

BANKI UTALÁS
A megrendelést visszaigazoló e-mailben megadott bankszámlaszámra tudod átutalni a megrendelésed összegét, lehetőség szerint 3 napon belül.
A közlemény rovatában kérjük, add meg a megrendelésed számát és a teljes neved.

Az átutaláshoz szükséges adatok:

Kedvezményezett bankja: K&H Bank Zrt.
Kedvezményezett neve: Paper Stories Kft.
Kedvezményezett számlaszáma: 10400212-50526989-77571005

Weboldalunkon a következő bankkártyákkal tudod kiegyenlíteni a megrendelésed: Visa, MasterCard, Maestro.
A kártyás fizetés fokozottan védett, titkosított SSL (Secure Sockets Layer = titkosítási protokoll) adatátvitel segítségével kerül elfogadásra.
Továbbá lehetőséged van PayPal-on keresztül is fizetni.
(paypal [kukac] paperstories.hu)

A megrendelést visszaigazoló e-mailben megadott bankszámlaszámra tudod átutalni a megrendelésed összegét, lehetőség szerint 3 napon belül. A közlemény rovatában kérjük, add meg a megrendelésed számát és a teljes neved.

Az átutaláshoz szükséges adatok:

Kedvezményezett bankja: K&H Bank Zrt.
Kedvezményezett neve: Paper Stories Kft.
Kedvezményezett számlaszáma: 10400212-50526989-77571005

A PayPal olyan fiókot biztosít, amely lehetővé teszi a könnyű, gyors és biztonságos online fizetést. Ebben az esetben is kérjük, add meg a megrendelés számát és a megrendelő teljes nevét.

paypal [kukac] paperstories.hu

A rendelt terméked a gyártást követően, mely előreláthatólag 5-10 munkanapot vesz igénybe, futárszolgálat szállítja ki (általában DPD, ritka esetben GLS).

Szállítási idő: általában 2-4 munkanap. Egyes esetekben ez a szállítási idő megnövekedhet.

A futárszolgálattal történő házhoz szállítás díja a rendelni kívánt termékek összértékétől függően a következő:

• 9.999 Ft-ig: 2.490 Ft
• 29.999 Ft-ig: 1.990 Ft
• 39.999 Ft-ig: 1.490 Ft
• 49.999 Ft-ig: 990 Ft
• 59.999 Ft-ig: 490 Ft
• 60.000 Ft-tól: ingyenes

Nem tudod, hol van a csomagod?

Amennyiben a futárszolgálat 14 munkanapot követően sem vette fel veled a kapcsolatot, jelezd az ügyfélszolgálatunknak, hogy minél előbb utánajárhassunk, merre tart a rendelésed.

Tekintettel arra, hogy termékeinket Lengyelországból nemzetközi csomagként küldjük, mely magasabb szállítási díjának egy részét vagy egészét átvállaljuk, az át nem vett csomagok újraküldése esetén már a teljes nemzetközi szállítás díját szükséges kifizetnie a vásárlónak. Ez az összeg jelenleg: bruttó 4.800,- forint.

Mintakártya rendelésekor a szállítást a Magyar Posta végzi, melynek díja: 690 Ft.

A csomag összekészítése, majd Postán való feladása 1-2 munkanapot vesz igénybe. Ezt követően a szállítási idő 2-3 munkanap. Egyes esetekben, valamint szállítási címtől függően ez a szállítási idő megnövekedhet.

Igen, a rendelési minimum termékenként változik. A vásárolni kívánt kártya rendelési minimum darabszámát minden termékoldalon az ár alatt találod. Általában a minimum rendelhető mennyiség 20 darab, néhány kivételes termék esetében, ahol lehetőség van 1-1 darab rendelésére is.

Válaszd ki a kollekciódhoz tartozó ültetőkártyát és kattints a szerkesztés gombra. Amennyiben az általunk beállított szöveg elhelyezése és kinézete megfelel neked, csak rendeld meg az ültetőkártyát. Ha pedig módosítani szeretnél a szöveg elhelyezésén vagy megjelenésén, szerkeszd meg ezt az kártyát a tetszőleges betűtípus, betűméret és betűszín beállításával. Lehetőség szerint ilyen esetben a név listádról a leghosszabb nevet válaszd ki, hogy biztosan elférjen a kártyán.

A megrendelés leadása után kérjük, küldd el nekünk a hello [kukac] paperstories.hu e-mail címre a teljes név listádat Excel táblázatként (.xls formátumban). Tipp: külön oszlopba rendezve a vezeték- és keresztneveket jobban átlátod a nevek hosszát. Küldés előtt a listát kérjük, figyelmesen ellenőrizd, hogy ne legyen benne névelírás.

Szeretnénk felhívni rá a figyelmed, hogy ha a listán szereplő leghosszabb név nem fér el a kártyán, úgy automatikusan ahhoz a névhez igazítjuk a betűméret beállítását.

Nyomtatási előnézetet e-mailben küldünk, hogy le tudd ellenőrizni, hogyan fognak kinézni a kártyáid.

Fontos! Felületnemesítés (például arany / rose gold / ezüst) csak olyan tartalom lehet, ami minden kártyán megegyezik, változó nem. Tehát például nem lehet ültetőkártyán az eltérő neveket felületnemesíteni, de a pár monogramját, mely egységes, igen.

Válaszd ki a kollekciódhoz tartozó ültetési rendet és kattints a szerkesztés gombra. Amennyiben az általunk beállított szöveg elhelyezése és kinézete megfelel neked, csak módosítsd az általunk beállított minta szöveget a vendéglistádnak megfelelően az adott asztalhoz. Ha pedig módosítani szeretnél a szöveg elhelyezésén vagy megjelenésén, szerkeszd meg a kártyát a tetszőleges betűtípus, betűméret és betűszín beállításával.Ne feledkezz meg a hátoldal megszemélyesítéséről sem!
Tipp: egy adott szövegboxot kijelölve az első oldalon a CTRL+C billentyűkombináció segítésével kimásolhatsz, majd a másik oldalra váltva a CTRL+V segítségével ugyanarra a helyre elhelyezheted. Így biztosan megegyezik majd a 2 oldal kinézete.

Ha kész vagy az első kártyáddal, tedd a kosaradba. Majd válaszd ki újra a terméket, hogy megszerkeszthesd a következő változatát.

Fontos! Felületnemesítés (például arany / rose gold / ezüst) csak olyan tartalom lehet, ami minden kártyán megegyezik, változó nem. Tehát például nem lehet ültetési renden az eltérő neveket felületnemesíteni, de a pár monogramját, mely egységes, igen.

Válaszd ki a kollekciódhoz tartozó asztalszámot és kattints a szerkesztés gombra. Amennyiben az általunk beállított szöveg elhelyezése és kinézete megfelel neked, csak módosítsd az általunk beállított minta szöveget az adott asztalnak megfelelően. Ha pedig módosítani szeretnél a szöveg elhelyezésén vagy megjelenésén, szerkeszd meg a kártyát a tetszőleges betűtípus, betűméret és betűszín beállításával.Ne feledkezz meg a hátoldal megszemélyesítéséről sem!
Tipp: egy adott szövegboxot kijelölve az első oldalon a CTRL+C billentyűkombináció segítésével kimásolhatsz, majd a másik oldalra váltva a CTRL+V segítségével ugyanarra a helyre elhelyezheted. Így biztosan megegyezik majd a 2 oldal kinézete.

Ha kész vagy az első kártyáddal, tedd a kosaradba. Ha kész vagy az első kártyáddal, tedd a kosaradba. Majd válaszd ki újra a terméket, hogy megszerkeszthesd a következő változatát.

Fontos! Felületnemesítés (például arany / rose gold / ezüst) csak olyan tartalom lehet, ami minden kártyán megegyezik, változó nem. Tehát például nem lehet asztalszámon az eltérő sorszámot felületnemesíteni, de az "Asztal" feliratot vagy a pár monogramját, mely egységes, igen.

Amennyiben fényképes kártyát választottál, fokozottan figyelj a fotók minőségére. A képernyőn látható jó minőségű képek nem feltétlenül felelnek meg a nyomtatáshoz szükséges elvárásoknak, ezért javasoljuk, hogy figyelj a következőkre:

• a fénykép felbontása legalább 150 dpi legyen
• használj eredeti képeket, tehát kerüld el a tömörített képek felhasználását (pl. Facebook-ról, WhatsApp-ról vagy egyéb üzenetküldő felületen keresztül kapott képek)
• kerüld el a képernyőképek (Screenshot-ok) használatát
• lehetőség szerint ne zoomolj bele túlságosan a feltöltött fényképbe, illetve kerüld el a fényképen a szűrők használatát
• mivel a nyomtatás során előfordulhat, hogy a fényképeid sötétebb árnyalatúak lesznek, mint ahogy a monitoron/telefonon láthatod, így ajánlott elkerülni a túl sötét, illetve az esti felvételek használatát is

Az online szerkesztő programunk jelzi neked, ha a feltöltött fényképek felbontása nem megfelelő a nyomdai feldolgozáshoz.

Ha pedig bármi oknál fogva bizonytalan vagy a képminőséget illetően (pixeles, túl sötét, nem elég éles stb.) lehetőséged van grafikai ellenőrzést kérni, mely magában foglalja a fényképek minőségének és elhelyezésének ellenőrzését is. Továbbá szükség esetén javítani tudunk bizonyos mértékig a fotókon, hogy az megfeleljen a nyomtatási minőségnek és elvárásoknak is. Amennyiben ez nem lehetséges, csereképet fogunk tőled kérni, hogy a lehető legjobb minőségben készülhessenek el a kártyáid.

Kérjük, alaposan ellenőrizd megrendelés előtt a megszerkesztett kártyád. Szerkesztéskor van lehetőséged előnézeti módra váltani. Így láthatod az összképet, szövegek, fotók elhelyezését, valamint át tudod nézni az adataidat is, hogy minden stimmel-e. Ha esetleg az előnézeti kép eltér a szerkesztéskor látottaktól, kérjük térj vissza a szerkesztési módhoz és a menüsorban a "TERV" menüpont alatt válaszd a Terv ellenőrzése opciót. Amennyiben a rendszer hibát észlel a bal oldali oldalsávban részletezi a problémát. Ha továbbra is problémát látsz, kérjük, jelezd felénk e-mailben az ügyfélszolgálatnak, hogy mielőbb tudjunk segíteni neked.

Változtatás nélküli utánrendelésre van jelenleg lehetőség. Ilyen esetben kérjük, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal a hello [kukac] paperstories.hu elérhetőségen. Kollégáink készséggel állnak a rendelkezésedre, hogy segítsenek a folyamatban.

A megrendelés feldolgozását a fizetés beérkezését követően kezdjük meg. A termékeink gyártási ideje előreláthatólag 10 munkanap (hétfő-péntek). Amihez még hozzájön a szállítási idő, mely általában 2-4 munkanapot (hétfő-péntek) jelent. Munkaszüneti- és ünnepnapok miatt a gyártási és szállítási idő meghosszabbodhat.

A kész megrendelésed szállítási ideje általában 2-4 munkanapot vesz igénybe, az idő azonban a csomagküldő szolgálattól függően változhat. A csomagok kézbesítése hétköznapokon történik. A csomagod útját az e-mailben küldött szállítási értesítőben található csomagkövetési linkkel követheted.

Bármilyen technikai nehézség esetén kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben a hello [kukac] paperstories.hu címen. Írd meg pontosan milyen problémát észleltél és, ha tudsz, csatolj screenshoot-ot is, hogy minél előbb tudjuk orvosolni a problémát. Az IT kollégáink mindent megtesznek, hogy a lehető leghamarabb megoldják a technikai problémákat. Ügyfélszolgálatunk pedig visszajelez neked, amint gond nélkül tudod folytatni a vásárlást.

Személyre szabott termékekből sajnos nem tudunk próbanyomtatást biztosítani, ilyen esetekre a legkisebb megrendelhető mennyiséget javasoljuk megrendelni, mely termékenként eltérő lehet, ezt azonban az adott kártyánál tudjátok ellenőrizni a mennyiség kiválasztásakor.

Azonban lehetőséged van esküvői mintakártya csomagot rendelni, hogy meggyőződhess papírjaink minőségéről, a felületnemesítés finomságáról, valamint a formátumok és vágások egyediségéről. Erről bővebb információt a "Mintakártya" menüpont alatt találsz.

Kosár és pénztár oldalon van lehetőség megadni és érvényesíteni a kuponkódot. Egyszerre csak egy kuponkód alkalmazható.

Kérdésed van vagy elakadtál? Vedd fel velünk a kapcsolatot!
Telefon: +36 30 494 4029 vagy +36 30 495 6058
E-mail: hello [kukac] paperstories.hu
Munkaidő: hétköznapokon 8:00 és 16:00 óra között

Google értékelést itt írhatsz: https://g.page/r/CYv4LnQhUq91EAI/review

Mi az a grafikai ellenőrzés | kontroll opció?

A kontroll opció egy ellenőrzési lehetőség, amely során grafikusaink gondosan ellenőrzik a terveidet a nyomdába adás előtt. A legapróbb részletekre is figyelmet fordítunk a megfelelő nyomtatási eredmény érdekében.

Mit foglal magában és mire nem terjed ki?

Grafikusaink gondosan ellenőrzik a következőket:

• Elrendezés: a szöveg igazítása és olvashatósága, a betűtípusok és betűszínek egységessége és a terv általános esztétikája.
• Tipográfia: nagybetűs írásmód, betűméret, írásjelek, sortörések.
• Fényképek: A felhasznált fényképek felbontásának, minőségének és elhelyezésének ellenőrzése, szükség esetén a fényerő, színek és kontraszt optimalizálása, javítása.

Amire nem terjed ki:

• Design-t érintő módosításokra, mint például a háttér szín megváltoztatása.
• Más kollekcióból való minták átemelése a megrendelt termékre.
• Személyes adatok és tulajdonnevek ellenőrzése, javítása. (nevek, címek, elérhetőségek stb.)
• Fotók hozzáadása olyan modellek esetében, amelyek nem tartalmaznak fényképfeltöltési lehetőséget.

Hogyan működik a kontroll opció?

Grafikusaink kifizetett megrendelés esetében 3 munkanapon belül gondosan ellenőrzik a terveidet a nyomdába adás előtt. A legapróbb részletekre is figyelmet fordítunk (elrendezés, tipográfia, fényképek) a megfelelő nyomtatási eredmény érdekében. Azonban a személyes adataid (név, cím, telefonszám) nem tartoznak az ellenőrzés körébe.

Az ellenőrzést követően e-mailben értesítünk, melyben leírjuk mit javítottunk, valamint elküldjük neked jóváhagyásra a nyomdai pdf előnézetet. Kérjük ne feledkezz meg a spam-ek ellenőrzéséről sem. Ezt követően tudod megerősíteni a nyomtatási előnézetet egy válasz e-maillel. Amennyiben hibát (pl. helyesírási) találsz a szövegben, kérjük írd le pontosan min szeretnél módosítani. Amint megerősíted a megrendelésed, nyomdába kerül. Megjegyzés: több termék együttes rendelése esetén az ellenőrzés opció minden termékre vonatkozik. Valamint a jóváhagyás az összes megrendelt termék nyomdába való továbbítását jelenti.

A kontroll opció ára:

• 4.990 Ft

A kosárban tudod kiválasztani az ellenőrzési lehetőséget még a megrendelés megerősítése előtt.

Mi az a grafikus opció?

A grafikus opció egy olyan lehetőség, amely során grafikusaink helyetted szövegezik fel a kártyát, illetve helyezik el a fényképeket (fényképes kártyák esetében).

Mit foglal magában és mire nem terjed ki?

Grafikusaink megszerkesztik helyetted a kártyá(ka)t és elhelyezeik a fotókat, gondosan ügyelve arra, hogy a végeredmény a lehető legtökéletesebb legyen. Ennek érdekében ellenőrzik a fényképek minőségét, és a kártyára szánt szöveg megfelelő elhelyezhetőségét.
Amennyiben szakmai véleményünk szerint valami módosításra van szükség, minden esetben tájékoztatunk róla e-mailben, hogy megtaláljuk a számodra is megfelelő megoldást.
Természetesen van lehetőséged ettől függetlenül is módosítást kérni, ha esetleg hibát találnál a nyomtatási előnézeten, vagy mégsem tetszik valami az elhelyezésben. Két kör módosítási lehetőséget foglal magában a szolgáltatásunk alapára.

Amire nem terjed ki:

• Design-t érintő módosításokra, mint például a háttér szín megváltoztatása.
• Más kollekcióból való minták átemelése a megrendelt termékre.
• Fotók hozzáadása olyan modellek esetében, amelyek nem tartalmaznak fényképfeltöltési lehetőséget.
• Szeretnénk felhívni rá a figyelmed, hogy a helyesírás és nyelvtani hibák ellenőrzése nem tartozik bele a grafikus opcióba sem, tehát ezekre nem figyelünk oda.

Hogyan működik a grafikus opció?

Kifizetett megrendelés esetében grafikusaink 3 munkanapon belül elkészítik neked a kártya terveidet. Neked nincs más dolgod, mint elküldened a szövegeket (Word vagy jegyzettömb fájlként), illetve ha fotós terméket választottál a fényképeket is. Amennyiben nem formázod meg a szöveget, az általunk előre megtervezett elrendezés szerint helyezzük el azt. Több fénykép esetében kérjük írd meg nekünk, melyiket hova gondoltad elhelyezni, máskülönben a fénykép adottságait figyelembe véve választjuk ki, hogy helyezzük el őket.

Amint elkészültek a terveid, e-mailben értesítünk, valamint elküldjük neked jóváhagyásra a nyomdai pdf előnézetet. Kérjük ne feledkezz meg a spam-ek ellenőrzéséről sem. Ezt követően tudod megerősíteni a nyomtatási előnézetet egy válasz e-maillel. Amennyiben hibát (pl. helyesírási) találsz a szövegben, kérjük írd le pontosan min szeretnél módosítani. Amint megerősíted a megrendelésed, nyomdába kerül. Megjegyzés: több termék együttes rendelése esetén az ellenőrzés opció minden termékre vonatkozik. Valamint a jóváhagyás az összes megrendelt termék nyomdába való továbbítását jelenti.

A grafikus opció ára a megrendelt termékek mennyiségétől függően változik:

• 8.990 Ft | 1 termék tervének elkészítése
• 15.890 Ft | 2-3 termék tervének elkészítése
• 21.890 Ft | több, mint 3 termék tervének elkészítése

A kosárban tudod kiválasztani a grafikus opciót még a megrendelés megerősítése előtt.

Mi az a design módosítás?

Termékek adottságától függően, lehetőséged van kisebb változtatásokat kérni a termékeinken.

Mit foglal magában és mire nem terjed ki?

Kisebb szín- vagy megjelenésbeli változtatásokra vonatkozik, mely minden esetben előzetes egyeztetéshez kötött.

Amire nem terjed ki:

Nem foglalja magában a kontroll opcióban és a grafikus opcióban leírtakat, azonban lehetőséged van összevonni az opciókat.
Technikai okok miatt nincs lehetőség a papír típusának, színének, a felületnemesítés színének módosítására, valamint a méretek illetve a vágási forma megváltoztatására

Hogyan működik a design módosítás?

Mivel minden termékünk egyedi és gondos tervezésen esett át, mielőtt értékesítésre került, így előzetes egyeztetés szükséges ehhez az opcióhoz. Kérjük, bármilyen egyedi igényed, kérésed van, vedd fel velünk a kapcsolatot a hello@paperstories.hu email címen. Írd meg mi lenne a pontos elképzelésed, valamint, hogy melyik termékről lenne szó, cikkszám vagy terméknév mindenképp szükséges az igények felméréséhez, mi pedig utánajárunk milyen keretek között oldható meg, amit szeretnél és igyekszünk megoldást találni akkor is, ha esetleg nincs mód az adott termék megváltoztatására.

Amennyiben a kérésed teljesíthető, grafikusaink a megrendelés és szolgáltatás kifizetését követően 3 munkanapon belül megvalósítják a kért módosítást és elkészítik az új kártya tervét.

A módosítást követően e-mailben értesítünk és elküldjük neked jóváhagyásra a nyomdai pdf előnézetet. Kérjük, ne feledkezz meg a spam-ek ellenőrzéséről sem. Ezt követően tudod megerősíteni a nyomtatási előnézetet egy válasz e-maillel. Megjegyzés: több termék együttes rendelése esetén van, ha csak egy bizonyos termékre kértél design módosítást, a többi terméket nem továbbítjuk a nyomdába mindaddig, míg a módosított terméket jóvá nem hagyod.

A design módosítás ára a megrendelt termék típus mennyiségétől függően változik:

• 9.000 Ft | 1 termék esetén
• 15.900 Ft | 2-3 termék esetén
• 21.900 Ft | 4-5 termék esetén
• több, mint 5 termék esetében kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy egyedi árajánlatot készíthessünk neked

Ezt az opciót e-mailben tudod megrendelni, az előzetes egyeztetést követően, így utólag kerül a megrendeléshez a szolgáltatás ára.

Kifizetett megrendelés esetében a többi rendeléshez képest előrevesszük annak kezelését. Amennyiben kontroll- vagy grafikus opciót is választottál, akkor az átlagos 3 munkanap helyett, munkanapokon 24 órán
belül teljesítjük a megrendelésed jóváhagyásra való kiküldését.
Szeretnénk azonban felhívni arra a figyelmet, hogy ez az opció nem jelent prioritást a gyártás, illetve szállítás során sem. Expressz gyártásra és szállításra nincs lehetőség.

Alapértelmezetten a tervek szerkesztést és kosárba helyezést követően 7 napig tárolódnak. Vásárlói fiók létrehozását és abba történő bejelentkezést követően elkezdett szerkesztés esetén azonban 7 nap helyett 45 napig állank rendelkezésre. A még nem megrendelt kártyák a Fiókom menüpont alatt érhetőek el a "Mentett tervek"-re kattintva.